Última actualización: Abril 2025
En Koinos valoramos profundamente tu privacidad. Esta política explica de manera transparente qué información recopilamos, cómo la utilizamos y de qué forma la protegemos cuando utilizás nuestros servicios de invitaciones digitales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Koinos, con domicilio en la República Argentina y sitio web oficial en koinos.com.ar. Podés contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp indicados al final de este documento.
2. Datos que recopilamos
Según la manera en que interactuás con nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos que vos nos proporcionás
- Nombre y apellido del solicitante
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Información del evento (fecha, tipo, nombre de los festejados, lugar)
- Fotografías e imágenes que nos enviás para incluir en la invitación
- Preferencias de diseño, colores y estilo
Datos que recopilamos automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas dentro de nuestro sitio
- Tiempo de sesión y clicks (mediante cookies y herramientas analíticas)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Diseñar, personalizar y entregar tu invitación digital
- Comunicarnos con vos sobre el pedido y sus revisiones
- Procesar pagos y emitir comprobantes
- Mejorar la calidad de nuestros servicios
- Enviarte información sobre novedades o promociones (solo si lo autorizás)
- Cumplir con obligaciones legales y contables vigentes en Argentina
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias. Al contratar nuestros servicios, prestás consentimiento informado para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas en esta política.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para medir el tráfico, mejorar la experiencia de navegación y recordar tus preferencias. Podés configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Compartición de datos con terceros
Koinos no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos estrictamente necesarios para la operación (hosting, plataformas de pago, herramientas de diseño), quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad
- Autoridades públicas cuando así lo exija la ley argentina
7. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores con medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes a los estándares del sector. Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con las obligaciones legales aplicables. Las imágenes y archivos de tu evento se eliminan a los 90 días de finalizada la entrega, salvo que acuerdes lo contrario.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 25.326, tenés derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos tuyos tenemos registrados
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing
Para ejercer estos derechos, escribinos a través de los canales de contacto indicados al final. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales actúa como organismo de control en Argentina.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si sos padre, madre o tutor y considerás que un menor nos proporcionó datos sin tu consentimiento, contactanos de inmediato para proceder a su eliminación.
10. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios importantes publicando la nueva versión en esta página con la fecha actualizada. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.
¿Tenés dudas sobre tu privacidad?
Estamos disponibles para aclarar cualquier duda antes de contratar.